Compagnie aérienne, croisiériste ou assurance : nos experts analysent votre bagage et délivrent un certificat lorsqu'il est reconnu non réparable.
Déposez votre dossier 100% en ligne. Réponse sous 24h ouvrées.
Nos experts vous orientent vers une solution de réparation adaptée.
Votre certificat est prêt. Vous pouvez le débloquer immédiatement au format PDF.
Lorsqu'un bagage est fortement endommagé, certaines compagnies aériennes, croisiéristes ou assurances demandent un avis d'expert indépendant avant d'indemniser le voyageur. Notre rôle consiste uniquement à déterminer si le bagage est réparable ou non, puis à établir un document professionnel lorsque cela est justifié.
Nos experts peuvent également établir une estimation de la valeur de votre bagage afin de compléter votre dossier, à partir de :



Vous ne payez pas un certificat.Vous payez l'analyse d'un expert — le certificat est inclus.
Les frais d'expertise ne sont demandés qu'en cas de délivrance d'un certificat.
Le remboursement éventuel des frais dépend des conditions de votre compagnie aérienne, croisiériste ou assurance.
Jamais avant la conclusion de l'expertise. Le dépôt est gratuit. Vous n'êtes débité que si votre bagage est reconnu non réparable et que vous choisissez de débloquer le certificat.
Aucun frais d'expertise ne vous est demandé. Nous vous orientons vers une solution de réparation adaptée.
Notre certificat peut, selon les cas, être utilisé auprès d'une compagnie aérienne, d'un croisiériste, d'une assurance voyage ou d'une assurance habitation lorsque le contrat le prévoit. Son acceptation reste soumise à l'appréciation de l'organisme concerné.
Oui. Notre estimation de valeur s'appuie sur la marque, l'ancienneté et l'état général de votre bagage.