100% en ligne — dépôt gratuit

On vous demande un certificat de non-réparabilité pour votre bagage ?

Compagnie aérienne, croisiériste ou assurance : nos experts analysent votre bagage et délivrent un certificat lorsqu'il est reconnu non réparable.

Déposez votre dossier 100% en ligne. Réponse sous 24h ouvrées.

Avant de commencer, préparez simplement :
  • 2 photos du bagage (entier)
  • 1 photo du dommage, en gros plan
  • Votre numéro PIR, si vous en avez un
  • Aucune carte bancaire demandée
Temps estimé : 3 minutes
Commencer mon expertise
🟢 Dépôt gratuit 🛡 Analyse indépendante 📄 Paiement uniquement si certificat délivré
Ajouter les photos — bagage entier + gros plan du dommage
Dépôt
Gratuit
Analyse
Indépendante
Réponse
24h
15 ans
d'expérience dans la bagagerie
+50 000
bagages distribués chaque année par notre groupe
+2 400
expertises réalisées
Dossiers provenant de voyageurs de
Air FranceRyanaireasyJet TransaviaLufthansa CroisiéristesAssurances voyageAssurances habitationet 200+ organismes
Ce qui va se passer

Un parcours simple, en quatre temps.

1️⃣Vous déposez gratuitement votre dossier.
2️⃣Nos experts rendent leur conclusion sous 24h ouvrées.
3️⃣Si votre bagage est reconnu non réparable, vous recevez un email.
4️⃣Vous choisissez de débloquer votre certificat sécurisé pour 29,90 €.
Deux conclusions possibles

Une expertise sérieuse n'a jamais un seul résultat.

Bagage réparable

Nos experts vous orientent vers une solution de réparation adaptée.

Aucun frais d'expertise
Bagage non réparable

Votre certificat est prêt. Vous pouvez le débloquer immédiatement au format PDF.

Paiement sécurisé — 29,90 €
Comprendre la démarche

Pourquoi un certificat est-il parfois demandé ?

Lorsqu'un bagage est fortement endommagé, certaines compagnies aériennes, croisiéristes ou assurances demandent un avis d'expert indépendant avant d'indemniser le voyageur. Notre rôle consiste uniquement à déterminer si le bagage est réparable ou non, puis à établir un document professionnel lorsque cela est justifié.

Estimation de la valeur de votre bagage

Vous n'avez plus votre facture ?

Nos experts peuvent également établir une estimation de la valeur de votre bagage afin de compléter votre dossier, à partir de :

MarqueAncienneté État généralModèle équivalent actuel
L'appréciation finale reste celle de votre compagnie aérienne, croisiériste ou assureur.
Estimation de valeur
115 €
Valise cabine rigide, Samsonite, ~3 ans, état d'usage normal
Ce qu'on regarde vraiment

Pas une photo marketing. Un gros plan sur la fissure.

Fissure structurelle sur coque de valise
Fissure structurelle
Fissure sur coque rigide
Coque fissurée
Fissure fine sur coque de valise
Fissure en propagation
Dossiers traités

Quelques dossiers représentatifs.

JM
Julien M.Voyage Air France
✓ Expertise réalisée
✓ Certificat délivré
🟢 Dossier finalisé
SL
Sophie L.Voyage Transavia
✓ Expertise réalisée
✓ Certificat délivré
🟢 Dossier finalisé
MD
Marc D.Voyage easyJet
✓ Expertise réalisée
✓ Certificat délivré
🟢 Dossier finalisé
CR
Claire R.Assurance voyage
✓ Expertise réalisée
✓ Certificat délivré
🟢 Dossier finalisé
DB
David B.Croisière Méditerranée
✓ Expertise réalisée
✓ Certificat délivré
🟢 Dossier finalisé
AP
Antoine P.Voyage Ryanair
✓ Expertise réalisée
→ Orientation réparation
🟠 Aucun certificat délivré
Votre certificat

Le document existe déjà. Il est simplement verrouillé.

CERTIFICAT D'EXPERTISE#BE-2607-114
EXPERT
VALIDÉ
Signé
🔒 Certificat prêt
Frais d'expertise : 29,90 €
Frais d'expertise

Vous ne payez que si un certificat est délivré.

Vous ne payez pas un certificat.Vous payez l'analyse d'un expert — le certificat est inclus.

Frais d'expertise
29,90 € TTC
  • Expertise professionnelle complète
  • Certificat PDF signé, inclus
  • Estimation de valeur si pertinente
  • Débloqué instantanément après paiement sécurisé

Les frais d'expertise ne sont demandés qu'en cas de délivrance d'un certificat.

Le remboursement éventuel des frais dépend des conditions de votre compagnie aérienne, croisiériste ou assurance.

Questions fréquentes

Avant de déposer votre dossier.

Quand suis-je débité ?+

Jamais avant la conclusion de l'expertise. Le dépôt est gratuit. Vous n'êtes débité que si votre bagage est reconnu non réparable et que vous choisissez de débloquer le certificat.

Et si mon bagage est jugé réparable ?+

Aucun frais d'expertise ne vous est demandé. Nous vous orientons vers une solution de réparation adaptée.

Ça fonctionne aussi pour une croisière ou une assurance ?+

Notre certificat peut, selon les cas, être utilisé auprès d'une compagnie aérienne, d'un croisiériste, d'une assurance voyage ou d'une assurance habitation lorsque le contrat le prévoit. Son acceptation reste soumise à l'appréciation de l'organisme concerné.

Je n'ai plus de facture, ça marche quand même ?+

Oui. Notre estimation de valeur s'appuie sur la marque, l'ancienneté et l'état général de votre bagage.